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- O que o Zontalk fazO Zontalk é uma plataforma de atendimento que junta as conversas da sua empresa em um único painel. Em vez…
- Conheça o menu do ZontalkO menu lateral, à esquerda, leva a todas as áreas do Zontalk. Por padrão ele aparece só com ícones. Clique…
- Primeiros passosEste guia é para quem acabou de criar a conta e nunca usou um sistema de atendimento. Siga as etapas na…
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Dê seus primeiros passos com o Zontalk. Aprenda o essencial para configurar sua conta e…
Ver todos (5) →Principais Ferramentas
Explore os recursos que tornam o Zontalk uma plataforma completa. Domine as ferramentas que…
Administração do Sistema
Gerencie e configure as principais funções administrativas do Zontalk. Mantenha controle…
Configurações
Personalize o Zontalk de acordo com as necessidades do seu negócio. Ajuste preferências,…
Ver todos (8) →Mais lidos
- ContatosA tela de contatos reúne todas as pessoas que já falaram com a sua empresa, com o histórico e as informações…
- Tela de atendimentoA tela de atendimento é onde a equipe conversa com os clientes. A lista de conversas fica à esquerda e a…
- Painel de atendimentosO Painel de Atendimentos mostra, em tempo real, quem está atendendo e a situação de cada conversa. Abra pelo…
- Chatbot: visão geral e como criarO chatbot atende o cliente automaticamente seguindo um fluxo que você desenha: cumprimenta, apresenta um…
- FinanceiroA área Financeiro reúne a mensalidade e as faturas da sua conta Zontalk. Abra pelo ícone de cifrão no menu…
- Mensagem de despedidaAs mensagens de despedida são textos prontos para o atendente usar ao finalizar um atendimento, com um…
Novidades da plataforma
- Zontalk 3.1.3: Agenda por local, Rastreamento de Site e IA nas avaliaçõesVersão 3.1.3 · 01 de outubro de 2026
- Zontalk 3.1.2: Dashboard de SLA, Meta de Vendas e mais recursos na AgendaVersão 3.1.2 · 26 de setembro de 2026
- Zontalk 3.1.1: Recepção na Agenda, economia na API Oficial e correçõesVersão 3.1.1 · 15 de setembro de 2026
- Zontalk 3.1.0: Novo módulo de Agenda, Canal Privado e chamadas no chat internoVersão 3.1.0 · 05 de setembro de 2026
- Zontalk 3.0: nova base tecnológica, Automação de Entrada, formulários e e-mailVersão 3.0.0 · 05 de agosto de 2026