Zontalk 3.1.1: Recepção na Agenda, economia na API Oficial e correções

Agenda

• Definição de uma data limite para agendamento.
• Visualização dos horários em que o profissional não está disponível.
• Ao cadastrar um agendamento pelo atendente, o sistema mostra os horários disponíveis.
• Módulo de recepção: mostra os agendamentos do dia e permite movê-los conforme a situação (já chegou, aguardando ou já atendido).
• No link externo de agendamento, agora é possível colocar a foto do profissional e personalizar o logo.
• Novos relatórios da Agenda.

API Oficial: economia de mensagens

• Concatenador de mensagens: junta as mensagens enviadas em sequência pelo atendente para reduzir a quantidade de mensagens cobradas na API Oficial.
• Modo alternativo, chat externo por link: o cliente continua o atendimento por um link de chat parecido com o WhatsApp, sem usar mensagem oficial.
• O cálculo de mensagens enviadas considera as 1.000 mensagens gratuitas.

Atendimento

• Ao tentar usar o Copiloto com o limite de IA esgotado, o sistema já oferece a opção de comprar um adicional.

Relatórios e registros

• Melhor organização da área de relatórios.
• O registro do ticket passa a anotar quando alguém é mencionado em uma anotação.

Correções

• E-mail: quando o envio falhava por restrição do WhatsApp, o aviso não aparecia na tela.
• Google Agenda: a sincronização duplicava eventos e os mostrava como agendamento pessoal.
• Tarefas: ajuste de layout.
• Tela de atendimento: aviso repetido ao abrir tickets quando o plano não tinha Agenda.
• Controle de acesso da Agenda: supervisores e administradores, que já têm acesso total, não aparecem mais na lista de permissões.