Primeiros passos
O que o Zontalk faz e como deixar sua operação funcionando do zero.
- O que o Zontalk fazO Zontalk é uma plataforma de atendimento que junta as conversas da sua empresa em um único painel. Em vez…
- Conheça o menu do ZontalkO menu lateral, à esquerda, leva a todas as áreas do Zontalk. Por padrão ele aparece só com ícones. Clique…
- Primeiros passosEste guia é para quem acabou de criar a conta e nunca usou um sistema de atendimento. Siga as etapas na…
- Como configurar o primeiro atendimentoUm passo a passo curto para ver a primeira conversa chegando na tela. Leva de 15 a 30 minutos. O que você…
- Canais disponíveis e qual escolherCada canal tem pontos fortes e limites. Este guia ajuda a decidir por onde começar. WhatsApp É o canal mais…
- Problemas comuns e como resolverAs dúvidas mais frequentes de quem está começando, com o que fazer em cada caso. WhatsApp O número…
- Dicas para usar melhor o ZontalkPequenos hábitos que fazem diferença no dia a dia da equipe. Na tela de atendimento Use mensagens rápidas.…
- Perguntas frequentes (FAQ)Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Para o significado de um termo específico, veja o Glossário .…