Mensagem de despedida
As mensagens de despedida são textos prontos para o atendente usar ao finalizar um atendimento, com um agradecimento ou um convite para voltar. Elas são diferentes da mensagem automática de despedida, que o sistema envia sozinho (veja Primeiros passos).
Abra Configurações → Cadastros → Mensagem de Despedida.
Criar uma despedida
- Clique em Adicionar. Se preferir, use Importar mensagem de despedida do modelo.
- Escolha o tipo de mensagem e dê uma identificação.
- Escreva a mensagem.
- Marque Mostrar para todos se todos os atendentes puderem usá-la.
- Em Filas, escolha as filas em que ela aparece. Deixe em branco para todas.
- Clique em Salvar.
Exemplo
Foi um prazer atender você! Se precisar de mais alguma coisa, é só chamar por aqui. Tenha um ótimo dia!