Kanban Pro — visão geral

O Kanban Pro é o sistema de gestão de tarefas e funil de vendas integrado ao Zontalk. Com ele você organiza atendimentos, oportunidades e processos em quadros visuais no estilo Kanban, sem precisar sair da plataforma.

Para que serve

• Funil de vendas: acompanhe cada contato desde o primeiro interesse até o fechamento.
• Gestão de atendimentos: organize tickets por etapa de resolução.
• Projetos internos: distribua tarefas entre a equipe com responsáveis e prazos.

Conceitos básicos

Antes de começar, entenda os três pilares do Kanban Pro:

Conceito	O que é
Quadro	O projeto ou funil em si. Ex.: "Vendas 2026", "Suporte Técnico"
Etapa (Coluna)	Uma fase do processo. Ex.: "Leads", "Em Negociação", "Fechado"
Card	Um item dentro de uma etapa. Representa um contato, tarefa ou oportunidade

Os próximos artigos detalham cada um desses pilares: Quadros, Etapas e Cards.