Rastreamento de Site
O Rastreamento de Site instala um script no seu site e acompanha visitantes, a jornada deles pelas páginas e as conversões, direto pelo painel do Zontalk. Abra em Configurações → Campanhas → Rastreamento de Site.
Como funciona
- Crie o site: cadastre cada domínio e escolha o que conta como conversão.
- Cole o script: um código por site, colado antes do
</head>. Ele é assíncrono e não atrasa o carregamento da página. - Acompanhe: veja visitantes online, a jornada página a página, a origem e as campanhas, além das conversões.
A captura é automática, sem precisar marcar nada manualmente: páginas visitadas, cliques em WhatsApp, telefone e e-mail, envio de formulários, tempo ativo na página e rolagem.
Criar um site
Clique em Novo site e preencha:
- Nome do site: só para você identificar, como "Site institucional".
- Domínios permitidos: deixe em branco para aceitar qualquer domínio, ou informe o seu (inclui subdomínios).
- Sessão expira após (minutos): tempo de inatividade até considerar uma nova sessão.
- Eventos que contam como conversão: escolha entre os eventos existentes ou digite o nome de um evento personalizado.
Opções
- Rastrear cliques em links e botões: cliques em WhatsApp, telefone e e-mail são sempre registrados.
- Rastrear rolagem da página: guarda o quanto o visitante rolou cada página.
- Anonimizar IP (LGPD): guarda o IP sem o último bloco. A localização por cidade continua funcionando.
- Respeitar "Não me rastreie" do navegador: com isso ligado, visitantes com Do Not Track ativado não são rastreados.
- Rastreamento ativo: liga ou desliga a captura para esse site.
Por padrão, o rastreamento não usa cookies nem guarda o valor dos campos preenchidos em formulários.
Integração com Tracking Links
Quem chega pelos seus tracking links (ou por qualquer URL com utm_campaign) aparece com a origem e a campanha já identificadas na jornada, e isso alimenta a tabela Campanhas do relatório. Se o visitante chamar pelo Webchat, a conversa herda a mesma identificação.
Acompanhe pelos atalhos Meus tracking links e Relatório de links, na própria tela do Rastreamento de Site.